今日焦点！快递“不能擅自放驿站” 新规或致运费上涨？

快递“不能擅自放驿站” 新规或致运费上涨？

2024年6月14日讯 3月1日起，新修订的《快递市场管理办法》正式施行，其中明确规定，快递员在投递快件时，应事先同收件人联系，经收件人同意后方可投递。如收件人不在收件地址，快递员应当按照约定的投递方式进行投递。如无法联系收件人，快递员应当退回寄件人。

然而，新规实施以来，仍有不少快递员存在擅自将快件放驿站的情况。 有市民反映，他们经常收到快递员的短信通知，称他们的快件已被投递至驿站，但他们并没有同意将快件放驿站。

业内人士表示，新规的实施可能会导致快递成本上升，进而引发快递费上涨。 因为如果快递员每次投递快件都需要先联系收件人，那么将会增加他们的工作量和时间成本。此外，如果快递员无法联系收件人，还需要将快件退回寄件人，这也将增加快递公司的成本。

为了缓解新规带来的成本压力，一些快递公司已经开始上调运费。 据了解，目前一些快递公司的首重价格已经从原来的5元上涨到6元。

有专家建议，相关部门应加强对快递行业的监管，督促快递公司严格遵守新规。同时，也要引导消费者改变收件习惯，尽量选择在家收件。 这样才能从源头上减少快递员擅自放驿站的情况，避免快递费上涨。

以下是一些与本新闻相关的补充信息：

• 新规实施以来，一些市民也表示支持，认为这样可以更好地保障收件人的权益。
• 有快递员表示，他们也希望新规能够得到严格执行，这样他们就可以不用再冒着被投诉的风险擅自放驿站了。
• 一些电商平台也开始提供“送货上门”服务，以满足消费者在家收件的需求。

希望这篇新闻报道能够为您带来帮助。

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深圳航空无故多次改签乘客机票 登上黑猫投诉平台红黑榜

北京时间2024年6月15日 - 据中国消费者协会黑猫投诉平台发布的5月投诉数据显示，深圳航空因无故多次改签乘客机票登上黑猫投诉平台红黑榜。

数据显示，5月，黑猫投诉平台共收到关于深圳航空的有效投诉325件，其中涉及无故改签的投诉占比超过50%。

有消费者投诉称，其预订的深圳航空航班被多次改签，导致行程延误，严重影响了其出行计划。更有甚者，有消费者称其在登机前才收到航班取消通知，不得不临时购买其他机票，造成了巨大的经济损失。

针对上述投诉，深圳航空方面尚未做出任何回应。

黑猫投诉平台提醒消费者，在选择航空公司时，应注意查看航空公司的口碑和服务记录。如遇航班延误或取消，应及时与航空公司联系，维护自身合法权益。

以下是黑猫投诉平台关于深圳航空无故改签乘客机票的投诉详情：

• 投诉时间：2024年5月10日

• 投诉内容：深圳航空航班ZH9872多次改签，导致行程延误。

• 投诉人：王先生

• 投诉时间：2024年5月20日

• 投诉内容：深圳航空航班ZH8312被取消，造成经济损失。

• 投诉人：李女士

• 投诉时间：2024年5月30日

• 投诉内容：深圳航空航班ZH6524多次改签，服务态度差。

• 投诉人：张先生

分析：

深圳航空无故多次改签乘客机票，严重侵犯了消费者的合法权益。相关部门应加强对航空公司的监管，督促其改善服务，维护消费者权益。

未来展望：

随着航空旅行的普及，消费者对航空公司的服务质量也提出了更高的要求。航空公司应以乘客为中心，不断提升服务水平，为消费者提供更加安全、舒适的出行体验。